Descuidar las redes sociales en vacaciones, mal hábito de algunas empresas
Desde hace días queríamos publicar acerca de este tema en nuestros blogs, por este motivo iniciamos la investigación para ofrecerte la mejor información, y una de las razones más importantes por las que concluimos que las empresas no pueden descuidar las redes sociales en vacaciones, es porque su perfil en social media no tienen permitido vacacionar, SÍ, esto no implica que no puedas pasar unos días de descanso, pero en este post te mostraremos cuáles son los motivos por los que debes mantener a tu negocio activo en las redes sociales durante la época vacacional.
Los seguidores de tu empresa en las redes sociales cambian, es decir, existen muchos usuarios a quienes no puedes captar durante el resto del año porque se mantienen ocupados con sus trabajos y rutina diaria, pero que en el periodo vacacional son los más activos en social media, por este motivo no debes descuidar las redes sociales en vacaciones, pues pierdes la gran oportunidad de enganchar nuevos potenciales clientes; y por quienes se desligan del social media en la época vacacional no te preocupes, pues de seguro volverán a activarse al finalizar su descanso.
Incremento de la interacción, para nadie es un secreto que durante el periodo vacacional tus seguidores tienen más tiempo libre para interactuar con tu empresa en social media, pero esto es un arma de doble filo, porque significa un aumento de comentarios positivos (que deben ser contestados por tu negocio) y negativos (que también deben ser atendidos de manera adecuada, de lo contrario pueden manchar la imagen de tu comercio) por este motivo debes apartar al menos 30 minutos diarios para no descuidar las redes sociales en vacaciones.
Oficina de atención al cliente, en post anteriores te hemos informado que la principal oficina de atención al cliente de tu empresa está en su perfil en social media, por este motivo debes mantenerla activa, y responder a sus solicitudes de manera eficaz y rápida, de lo contrario tus seguidores recurrirán a tu competencia, así que lo mejor es estar alerta y no descuidar tus redes sociales en vacaciones.
Incremento de las crisis, sí, tal vez te parezca un poco dramático el término crisis, pero debes tener claro que no todos tus seguidores en las redes sociales son amantes de tus productos, incluso muchos se mantienen atentos a tu actividad en social media tan sólo para realizar críticas negativas y manchar la reputación de tu negocio, si descuidas tus redes sociales en vacaciones, les dejas las puertas abiertas a estos usuarios negativos, para que hagan estragos con la imagen de tu negocio e incluso manipulen la buena opinión que tienen tus seguidores sobre tu empresa, lo que ocasionaría una crisis.
Uno de los secretos del emprendimiento es trabajar mientras tus competidores descansan, así que te instamos a no tirar la toalla ni descuidar las redes sociales en vacaciones, todo lo contrario, mantente activo y ¡Manos a la obra! esto no quiere decir que no tengas tu merecido descanso, por este motivo te instamos a hacer click aquí para conocer algunos tácticas para que tu negocio se mantenga activo en social media.
