De seguro, al igual que muchas empresas quieres ser exitoso en las redes sociales, para eso debes contestar estas preguntas y así demostrar que conoces a tu audiencia
En blogs pasados hemos estudiado la importancia de conocer a tu target en las redes sociales, entre los aspectos que hemos analizado está conocer sus necesidades y las plataformas sociales que más usan, pero para ser mucho más específico y ser verdaderamente exitoso en social media debes responder estas sencillas preguntas con honestidad, y usar esta información como parte de la base de tu estrategia de marketing digital.
¿Dónde está mi target?
Tal vez es la pregunta más obvia, pero a la vez es el primer paso para que tu empresa alcance el éxito en social media, debes investigar cuál es la red social más usada por tus usuarios y por qué, para de esta manera optimizar tu estrategia en esta plataforma, toma en cuenta que no prestarle mucha atención a esta interrogante te puede hacer perder tiempo y dinero publicando contenido muy bueno en un medio en el cual nadie está interesado en él y por eso no le van a prestar atención.
¿Cómo usa mi target las redes sociales?
Para contestar esta pregunta debes saber a qué hora se conectan tus usuarios a sus redes sociales, qué tipo de contenido les atrae, cantidad de información que consumen en social media, que tan incentivados se sienten a interactuar con perfiles corporativos y el nivel de cuidado que mantienen ante el contenido que reciben por este medio.
¿Por qué usan las redes sociales?
Otro aspecto fundamental acerca de tu target en social media es evaluar las razones que los motivan a usar las redes sociales y el tipo de contenido que los insta a revisar sus plataformas sociales en la medida que lo hacen; es decir, si tus usuarios usar las redes sociales un promedio de dos horas diarias, debes analizar el tipo de información que los motiva a chequear sus plataformas durante este periodo de tiempo.
¿A quién admira?
Este punto es sumamente importante, en especial si deseas que tu empresa trabaje con un influencer, debes evaluar qué figuras admira tu target (no necesariamente del espectáculo) pueden escritores, artistas, deportistas, humoristas o personas reconocidas pueden influir en sus decisiones de compra; de esta manera te puedes orientar acerca de cuál influencer escoger para que trabaje de la mano con tu negocio.
¿Cuáles son sus intereses comunes?
La mejor manera de atraer más compradores a tu empresa, en especial a través de las redes sociales, es detectando los puntos en común entre tu target y tu empresa, una vez descubiertos estos intereses, debes potenciarlos para que de esta manera tus usuarios se identifiquen contigo, con tu contenido y puedas engancharlos a tus productos.
La clave para ser exitoso en las redes sociales está en publicar contenido relevante a los usuarios adecuados, en el momento preciso, en la plataforma indicada, para esto debes tomarte tu tiempo, responder estas preguntas luego de una investigación previa acerca de los hábitos sociales de tu target y su perfil social, esta es la mejor manera de asegurarte de no perder tu valioso tiempo.
