Sobre todas las cosas debes asegurarte de que tu tienda virtual tenga fundaciones firmes, si quieres que esta sea exitosa
Los portales de tipo tienda virtual crecen a millón en el ciberespacio, sin embargo no todas las tiendas virtuales logran mantenerse en el tiempo y ser exitosas, esto se debe a que no tienen buenos fundamentos, y al igual que una casa, si no tiene base firme, cederá ante cualquier eventualidad; ningún dueño ni administrador de ecommerce quiere que esto ocurra con su portal de ventas en línea, por eso no puedes ignorar los siguientes aspectos que contribuyen con el éxito de tu web de comercio electrónico.
Valor agregado
Si bien es cierto que cada vez son más los usuarios que prefieren realizar sus compras en línea, también es verdad que la competencia en el mundo de los ecommerce sigue creciendo, para diferenciarte debes dotar a tus productos de un valor agregado que los convenza de que tus servicios son la mejor opción para satisfacer sus necesidades, y que responda a la pregunta de por qué deben comprarlo en tu tienda virtual en lugar de adquirirlo en cualquier tienda física.
Diseño responsive
Un gran porcentaje de los cibernautas que compran a través de la web lo hacen a través de sus dispositivos inteligentes, esto obliga a las web de comercio electrónico a adaptar sus portales a los equipos móviles, de lo contrario, esto se verá reflejado en la lentitud de la velocidad de carga de su sitio, fallas en la experiencia de navegación de los usuarios y una serie de elementos que ocasionarán que las personas abandonen el portal antes de concretar cualquier compra, lo que se verá reflejado en el aumento del porcentaje de rebote y el estancamiento o disminución de las ventas.
Facilidad en los métodos de pago
El último paso de cualquier transacción comercial en línea suele ser el más traumático para los usuarios, y se trata del momento del pago, por esto debes hacer que esta etapa sea lo más sencilla posible, requerir la menor cantidad de datos y ofrecerle a las personas el mayor número de opciones de pago posible; ignorar estos consejos hará que gran parte de los cibernautas que deseen comprar en tu tienda en línea desistan de realizar la transacción, aún cuando estén encantados con los productos que ofreces.
Botones sociales de una tienda virtual
Las redes sociales son vitales para el éxito de las empresas en la actualidad, y si las combinamos con que en estas plataformas los clientes satisfechos con productos publiquen su opinión sobre los servicios prestados por tu negocio se convierten en un gran aporte al crecimiento de tu comercio; por este motivo en tu web de comercio electrónico no deben faltar los botones sociales, para de esta manera facilitarle a los usuarios el proceso de recomendar tu tienda en línea.
Logística de calidad
La última pero no menos importante etapa de los servicios que presenta una tienda virtual es la entrega del producto, la calidad de la logística de las entregas es vital para fidelizar a los clientes y poner tu grano de arena para que sigan comprando en tu sitio web, por este motivo te debes asegurar que los productos sean entregados en óptimas condiciones, en el menor tiempo posible y al precio más generoso al bolsillo de los compradores, por este motivo debes aliarte con la empresa de envíos que se ajuste a estos tres requerimientos, de esta manera tendrás clientes satisfechos, fundamentos sólidos y una tienda virtual con el éxito garantizado.
