Elaboración de campañas publicitarias, capacidad para atraer a tus usuarios, promoción de productos y servicios, todos estos aspectos son importantes pero hay 3 fundamentos primordiales hoy en día, que debe manejar con experticia todo equipo de marketing, en este post estudiaremos cuáles son.
El mercadeo ha evolucionado a pasos agigantados en los últimos años, incluso se puede decir que la historia de esta profesión se divide en antes y después de la llegada de las redes sociales, por esta razón existen 3 funciones en las que todo equipo de marketing debe ser experto, para cumplir las exigencias de los usuarios actuales y no ser vencido por la competencia, porque ya no basta con sólo crear campañas publicitarias impresionantes, también debes saber cómo ejecutarlas, por cuáles plataformas, y otros aspectos más que lograrás manejar siendo un maestro de los puntos siguientes:
Marketing Digital
Conocer bien el manejo de las plataformas digitales es primordial para el éxito de cualquier campaña publicitaria, sin importar la generación a la que vaya dirigida. Todo departamento de mercadeo debe ser diestro en qué tipo de personas usan cada plataforma y cuál es el medio ideal para enganchar a sus usuarios, porque por ejemplo si tu tienes una marca de zapatos deportivos para adolescentes de entre 10 y 17 años, conseguirás resultados más óptimos publicando tus anuncios publicitarios en Snapchat e Instagram que conformándote sólo con transmitirlos en televisión nacional y en Facebook.
Pero un equipo de mercadeo no debe enfocarse sólo en las redes sociales, también debe conocer estrategias de marketing efectivas para páginas web, y por supuesto manejar las plataformas de medición de estas técnicas de mercadeo tanto de sitios en línea como redes sociales (incluyendo perfiles corporativos y publicidad paga) también deben saber evaluar los datos indicadores del éxito o fracaso de cualquier campaña publicitaria.
Marketing de contenidos
La elaboración de mensajes y proveerles a los usuarios de información valiosa siempre ha sido un factor sumamente importante en el mundo del mercadeo, pero el marketing de contenidos es una disciplina que se enfoca exclusivamente en la producción y publicación de contenidos ajustados a las necesidades, plataformas y formatos dirigidos al target que quiere atraer la empresa, y de esta manera contribuir con el logro de los objetivos del negocio.
Atención al cliente
La atención al cliente jamás dejará de ser importante para ningún departamento de mercadeo, puesto que no importa que seas un maestro de la producción de contenidos, que el mercadeo digital sea tu especialidad y tengas una campaña publicitaria perfecta, si no sabes atender a tus clientes no lograrás aumentar las ventas de tus productos y no serás bien percibido por tus usuarios; por esta razón todo equipo de marketing debe ser experto en la atención al cliente, tanto en el trato cara a cara como en las interacciones por medio de las redes sociales, puesto que una de las quejas más comunes de muchos seguidores de perfiles corporativos en estas plataformas es que a pesar de que las empresas publican buen contenido y les encanta su estrategia digital, no responden a tiempo sus comentarios ni mensajes privados, por eso las personas dejan de seguir sus cuentas, los negocios pierden la preferencia de estos usuarios o sencillamente recurren a la competencia que sí sabe atender sus solicitudes.
La optimización de páginas web se refuerza este 2017, pues todos los portales quieren ubicarse en los primeros lugares del ranking de Google, para lograrlo te aconsejamos seguir estas tendencias
La competencia para ocupar los primeros lugares del buscador más grande del ciberespacio es cada vez mayor, esto obliga a los administradores de páginas web a esforzarse cada vez más por liderar este ranking, por eso te traemos las tendencias SEO más importantes en este 2017, para que de esta manera logres adelantar a tu portal a la competencia de su nicho de mercado, lo que como explicamos antes, te acerca a los primeros lugares de este buscador y es publicidad gratuita para tu sitio en línea.
Velocidad de carga
La rapidez con la que se carga tu sitio web es un factor cada vez más determinante para ubicar tu portal en el ranking de Google, es decir, si la velocidad de carga de tu portal es muy lenta tu sitio en línea se ubicará lejos de los primeros lugares del buscador, en cambio si es muy rápida tienes más probabilidades de que tu web se acerque a liderar el ranking.
La importancia de la velocidad de carga para este buscador se debe a que para Google es cada vez más relevante cuidar la experiencia de navegación de sus usuarios, y para esto necesitan que los portales que se ubiquen en los primero lugares de su buscador sean rápidos, puesto que de lo contrario las personas tardarán más tiempo en conseguir la información que buscan o probablemente tengan que recurrir a otra web lo que dificulta un poco más el proceso.
Diseño responsive
Ajustar tu web a dispositivos móviles mediante un diseño responsive dejó de ser una opción para los administradores de sitios en línea y pasó a ser una obligación, esto se debe a que los hábitos de navegación de los cibernautas cambiaron, puesto que ahora prefieren ingresar a la web mediante sus dispositivos inteligentes, lo que ha reducido el uso de computadoras de escritorio para esta práctica; por este motivo si un negocio en línea quiere mantener la preferencia de sus clientes y captar más compradores debe ajustar su sitio los equipos móviles.
Certificado de seguridad
Otro de los esfuerzos de Google es garantizar una web segura para sus usuarios, por esto los sitios que cuenta con Certificado de Seguridad SSL (HTTPS) se ubican en los primeros lugares de este buscador, de esta manera Google busca reducir el índice de fraudes cibernéticos y que por ende las personas se sientan más confiadas realizando transacciones electrónicas mediante su buscador, puesto que esta certificación resguarda mediante códigos encriptados los datos personales que aportan los usuarios al momento de su registro o compra de artículos, en el caso de las tiendas en línea.
Cuida los enlaces entrantes
Los enlaces entrantes a tu web también son un factor relevante que determina la autoridad que tiene tu sitio en tu nicho de mercado, es decir si consigues enlaces entrantes desde portales que pertenezcan a la misma rama que tu web esto le añade relevancia a tu sitio, y aún más si proviene de uno de autoridad, pero si estos vienen se portales que no están para nada relacionados con tu nicho de mercado afecta negativamente a tu web e incluso puede conllevar serias penalizaciones por parte de Google, pues es un indicativo de que estás cayendo en la compra de links.
Si necesitas ayuda para ajustar tu portal a estas tendencias SEO del 2017, haz click aquí y podrás contactar a profesionales que con gusto te asesorarán para adaptar tu sitio en línea y que aparezca en los primeros lugares de Google.
Son muchas las cuentas en Instagram que superan el millón de seguidores pero ¿estos son reales o falsos? Aprende cómo conseguir seguidores de calidad en esta red social
Actualmente la popularidad en Instagram se mide por el número de seguidores que tienen los perfiles, esto ha ocasionado que se generen los dos tipos de seguidores, los reales y los falsos, los reales son personas o cuentas que están interesadas en seguir tu perfil por la calidad de tu contenido o les agrada cómo gestionas tu cuenta, por otro lado, los falsos son aquellas cuentas las cuales su cantidad de seguidores no está relacionada con sus interacciones y el nivel de engagement que genera, es decir registra muy pocos me gusta o comentarios en sus publicaciones, para tener una alta suma de seguidores. Un perfil corporativo serio busca ganar seguidores reales, a continuación estudiaremos cómo lograrlo.
Sigue cuentas similares a la tuya
Recuerda que las persona que quieres que sigan tu perfil, pues son potenciales clientes de tu negocio, probablemente también estén interesados en el contenido de tu competencia (aquellas empresas o personalidades que están ubicados en tu nicho de mercado) al seguir estas cuentas tienes más posibilidades de que tu perfil aparezca en los sugeridos de los usuarios que quieres atraer, y que por ende ellos sigan tu cuenta.
Interactuar
No uses tu perfil corporativo como ventana unidireccional para comunicar información a tus seguidores, todo lo contrario, interactúa con ellos, dale like al contenido de los perfiles que te parezcan relevantes, responde a los comentarios y mensajes privados que te dejen tus seguidores, todo esto aportará a tu negocio un carácter más humano y cercano a las personas que te siguen. Recuerda que este tip incluye contestar de manera correcta a los mensajes negativos de tus seguidores.
Contenido relevante
Una vez que las personas sigan tu perfil corporativo, el hecho de que no presionen el temido botón de unfollow va a depender de la calidad de tu contenido, es decir, la relevancia que tiene para ellos la información que publicas, por este motivo te aconsejamos conocer muy bien las inquietudes de tus seguidores, para de esta manera solventar sus necesidades a través de tus publicaciones.
Menciona otros perfiles
En tus publicaciones haz menciones de otras cuentas de Instagram que estén involucradas con el contenido, bien sea de empresas que hayan colaborado contigo en un proyecto, cuentas de tus empleados en las fotos en las que aparezcan, esto también aumentará el carácter humano de tu perfil y hará que tu contenido aparezca en la sección de explorar de los seguidores de las cuentas que menciones, lo que incrementará las posibilidades de que sigan tu cuenta también.
Relaciones públicas
Participa en eventos interesantes para tu target, relacionarse con figuras de autoridad en su nicho de mercado y asistir a las actividades relacionadas con su industria, estos eventos capturarlos en fotografías y luego publicarlas en su perfil corporativo, en este punto deben estar atentos de ser oportunos en la publicación del contenido, es decir, publicarlo cuando aún este sea interesante para tus seguidores.
Tomando en cuenta estos tips no sólo lograrás obtener seguidores reales, sino que también aumentarás la posibilidad de atraer potenciales clientes a tu perfil corporativo en Instagram.
Si quieres crear campañas publicitarias memorables y que aumenten las ventas de los productos de tu empresa no debes ignorar los dos aspectos primordiales que te presentaremos en este blog
El éxito de una campaña publicitaria se mide no sólo por la manera en que aumenta el índice de ventas de tu negocio, pues esto puede ser pasajero y no suele contribuir con la fidelización de tus clientes, por esta razón debes asegurarte de crear estrategias con las que realices anuncios publicitarios que enganchen a tu target y permanezcan en su recuerdo, así lograrás mantener la preferencia de tus clientes y tendrás una relación duradera con ellos, para eso debes tomar en cuentas estos dos aspectos fundamentales:
Redes sociales
Hoy en día las plataformas sociales son uno de los medios más óptimos para publicar campañas publicitarias, sin importar el target que quieras enganchar o atraer a tus productos, pues existen redes sociales usadas por todas las generaciones digitales, sólo debes identificar muy bien al tipo de usuarios al que van dirigidos tus anuncios y tus productos, la plataforma que más usan estas personas y a través de de este medio desplegar tu estrategia publicitaria.
Es importante destacar que no es suficiente con tan sólo aperturar un perfil corporativo en las redes sociales, que sirva de enlace entre tus usuarios y tu empresa, también debes publicar regularmente contenido relevante para ellos, fidelizarlos con tus publicaciones y buscar la manera de conectarlos a través de tu contenido, todo esto buscando que esta publicación se vuelva viral, pues esto es publicidad gratuita para tu negocio, esto será tu mejor arma para desplegar campañas publicitarias exitosas acompañado del siguiente tip.
Vinculación con hechos actuales
Otra manera de crear estrategias publicitarias exitosas es publicar anuncios que estén relacionados con hechos actuales, es decir aquellos eventos, festividades o temas que al momento de la publicación del aviso estén en boca de los usuarios que desees atraer a tus productos, esto hará que sea mucho más fácil para las personas recordar tu publicidad, pues la relacionarán inmediatamente con un tema de su interés, por este motivo debes conocer muy bien a tu target, los tópicos en los que están interesados, así como los eventos o actividades que atraen su atención.
En conclusión, la manera ideal de crear estrategias de marketing inolvidables para tus usuarios es combinar tus anuncios con hechos actuales y hacerlos virales en las redes sociales, sólo así podrás lograr producir campañas publicitarias exitosas. Recuerda que una de las maneras más sencillas de comprobar si tu estrategia de mercadeo es relevante para tus usuarios es si ellos la recuerdan, pues esto te confirma que la información que les proporcionaste es de valor y ocupa un lugar importante en su mente, lo que evidentemente va a aumentar las probabilidades de que no sólo compren tus productos, sino también de que te ganes su preferencia.
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Te presentamos las cifras del registro de movimiento de Instagram al cierre de este 2016
El 2016 fue un año sumamente agitado para la red social de la camarita, pues estuvo rodeado de actualizaciones y polémica que contribuyeron con que Instagram cuente con más de 500 millones de usuarios registrados en esta plataforma, pero esta no es la única cifra de Instagram, por eso te presentamos datos que te pueden orientar para crear tu estrategia de marketing en esta red social para inicios de este 2017, basándose en sus movimientos al cierre del año que recién culminó.
Durante el 2016…:
La hora en que se registró el punto más alto de likes y comentarios en Instagram fue a las 3:00pm y 8:00pm, por lo que este horario fue considerado el más óptimo para publicar contenidos en esta red social.
La hora idónea para realizar publicaciones en Instagram durante los fines de semana fue las 3:00pm.
Los mejores días de la semana para publicar información sumamente importante en Instagram fueron los martes y viernes.
Los videos ocuparon el 34% del contenido publicado en Instagram.
35% De las publicaciones se realizaron desde países norteamericanos.
El promedio de likes por publicación fue de 15.
El 51% de los usuarios registrados en Instagram cuentan con más de 1000 seguidores en su perfil.
Yakarta, ciudad de Indonesia, es la localidad donde se registraron mayor publicación de comentarios y likes.
Las cuentas con más de 10K de seguidores tienen un promedio de 65 likes por publicación.
Luego de haber estudiado estas cifras sobre el movimiento de Instagram durante el 2016, te aconsejamos evaluar tu estrategia de marketing e incluir lo aprendido con estos datos, algunos de los aspectos más importantes para tomar en cuenta son los horarios de publicación, días y registro de likes basándose en tu cantidad de seguidores. Si te gustó este blog compártelo en tu perfil social y no olvides dejarnos tus comentarios, sugerencias y opiniones
Todo negocio debe iniciar el año diseñando su presupuesto de mercadeo, si este 2017 tu departamento de marketing aun no lo ha hecho sigue estos consejos
La mente de un emprendedor y de un experto en marketing puede crear proyectos fabulosos y sumamente efectivos, pero el primer obstáculo para hacer realidad estas ideas son las dificultades económicas, por esto es necesario crear un presupuesto de mercadeo que te oriente acerca de los recursos con los que cuentas para concretar cada uno de tus proyectos, de esta manera garantizas que estos se lleven a cabo con excelencia y pierdes menos tiempo y dinero.
Proyecciones reales
Sabemos que el ideal para cualquier departamento de marketing es contar con un presupuesto sumamente abultado que le permita convertir todas sus ideas en realidades, sin embargo no todos los negocios cuentan con los ingresos necesarios para destinar alta sumas de dinero al área de la publicidad, por este motivo al momento de crear este presupuesto debes tener idea muy clara de la situación económica actual y futura de tu empresa, así tienes una mejor orientación de los recursos que están a tu disposición. Por esta razón nuestra recomendación es evaluar la efectividad de las estrategias pasadas y conservar las más efectivas y que se ajusten más a la situación financiera actual de tu comercio.
Calidad de tus productos
No importa si creas la mejor estrategia de mercadeo o si cuentas con un excelente presupuesto publicitario, si los productos que tu negocio ofrece a sus clientes son de mala calidad no ganarás la preferencia de tu target y por lo tanto nunca repuntarán tus ventas, por esta razón uno de los puntos claves a evaluar es la calidad de los artículos y servicios que ofertas, así como sus fortalezas para resaltarlas en los anuncios publicitarios.
Situación económica
Como estudiamos en el primer punto, conocer a ciencia cierta los ingresos reales que tu empresa puede destinar para la promoción de su negocio y sus productos es vital para crear un presupuesto de marketing que no llegue a su fin a mitad del año, por este motivo te aconsejamos realizar este plan junto con el departamento de administración de tu comercio, para que ellos lo aprueben y que juntos creen un presupuesto acorde con los ingresos de la empresa.
Análisis de ventas
Estudia el índice de ventas del año que recién despedimos y organiza tu presupuesto guiándote por las temporadas más lucrativas para tu compañía, es decir en la que los usuarios compraron más tus artículos y que por lo tanto fueron las más demandantes para tu negocio, esto te dará una idea de las épocas del año en las que debes invertir más en publicidad puesto que las personas se sienten más interesadas en tus productos.
El peor escenario para un departamento de marketing es gastar su presupuesto de mercadeo anual antes de tiempo, mientras más pronto este llegue a su fin peores serán los estragos, por este motivo te aconsejamos que si no deseas que esto ocurra en tu negocio o equipo publicitario en este 2017, sigas estos tips.
