Los motivos básicos o más frecuentes por los que Instagram puede cerrar tu cuenta en esta red social radican en el uso desleal o ilegítimo de esta plataforma.
Instagram, al igual que la mayoría de las redes sociales, cuenta con políticas de uso que en caso de ser violadas, le dan a la plataforma la autoridad para cerrar tu perfil, por esta razón debes ser cuidadoso y no incumplir estas normas, las cuales todos debemos aceptar al momento de aperturar nuestra cuenta o perfil en esta red social.
Entre las razones por las que Instagram puede cerrar tu cuentadestacan las siguientes:
Violación de los derechos de autor
La publicación de cualquier material (imágenes, videos, textos o audios) que son creados por ti (no son de tu autoría) puede ocasionar que sancionen tu perfil, eliminen tu contenido y en casos recurrentes Instagram puede cerrar tu cuenta, esta red social es sumamente estricta en este punto, por eso te aconsejamos usar imágenes, textos, videos o audios creados por ti o libres de derechos de autor, y en caso de usar material de otra persona, reconocer en el pie de foto la autoría del contenido y aclarar que este no es publicado con la intención de infringir los derechos de autor del mismo ni con fines lucrativos.
SPAM
Esta es una de las razones más recurrentes por las que Instagram elimina cuentas de su red social, y esta no es la única consecuencia de hacer spam, sino que también puede disminuir tu índice de seguidores, por lo repetitivo del contenido, para no caer en esto te aconsejamos ser meticuloso en el material que vas a publicar, y en caso de contar con mucho contenido sobre un mismo tema reducirlo y seleccionar solo aquel que es verdaderamente relevante para tus usuarios.
Abusar en las interacciones
Otra manera de hacer spam es promocionando tus servicios o tu cuenta en el contenido de otras usuarios, o publicando comentarios irrelevantes en las publicaciones de otras cuentas, por eso te aconsejamos interactuar naturalmente constantemente y recurrir a los anuncios publicitarios de Instagram o a influencers para aumentar de seguidores y para promocionar tus productos.
Como dijimos al principio, Instagram puede cerrar tu cuenta si infringes sus políticas de uso, por este motivo, la mejor forma de no caer en esto es usar esta red social de manera natural y respetando la comunidad.
Los miembros de ningún departamento laboral pueden trabajar independientes de sus compañeros, es por ello que todos debemos aprender cómo los correos corporativos de Gmail agilizan el trabajo en equipo
Que todos los miembros de un equipo laboral trabajen como un solo cuerpo es una de las cosas más anheladas por muchos jefes de departamento, debido a que esto influye en calidad de los productos y del servicio prestado por la empresa, para avanzar en la integración de tu personal laboral y mejorar la comunicación de tus empleados están los producto de Gsuite, los cuales son las herramientas de los correos corporativos de Google que mantendrán conectados a todos los miembros de tu equipo.
Trabajo en equipo eficaz con Gsuite, herramientas de los correos corporativos de Google
Entre las ventajas de Gsuite destaca el calendario, herramienta con la cual tu equipo de trabajo podrá estar al tanto de cada una de las actividades del departamento, todos podrán conocer las funciones de los miembros del equipo, y las horas que tienen disponibles para la realización de reuniones y trabajos, además por medio del calendario puedes realizar a tus compañeros invitaciones automáticas a conferencias, reuniones laborales y demás eventos, estas invitaciones serán agendadas y enviadas por correo electrónico.
Entre los tantos beneficios de Gsuite destacan que ya no es necesario reunir a todo tu equipo de trabajo en un espacio para llegar a acuerdos, ya que con la herramienta de videoconferencias, te puedes reunir con ellos sin necesidad de estar en el mismo sitio, tan sólo necesitan contar cada uno con equipos con cámara habilitada (puede ser un dispositivo inteligente, laptop o computadora de escritorio) y el correo corporativo de Google el cual llevará el dominio de tu empresa y listo.
El trabajo colaborativo en tiempo real también es posible con los servicios de Gsuite, debido a que con esta herramienta podrán realizar hojas de cálculos, documentos, y presentaciones para luego compartirlas con los miembros de tu equipo a los que desees, para darles la oportunidad de que todos puedan editar simultáneamente el material y realizar las correcciones pertinentes, los cambios se guardarán automáticamente con o sin conección a internet. Durante el proceso de edición también es posible que el creador del documento y las personas a la que se los compartió le agreguen comentarios o indiquen las dudas que tengan sobre el abordaje del tema.
También puedes guardar y compartir archivos en la nube con la herramienta Drive, la cual permite el resguardo seguro de material en línea, a los cuales puedes acceder cuando lo desees, tan sólo mediante un dispositivo inteligente, laptop o computadora de escritorio, en Drive puedes guardar hasta 30 Gb de archivos el cual puedes compartir con los miembros de tu equipo, si aún este espacio de almacenamiento no es suficiente para ti tienes la opción de comprar espacio ilimitado al pagar 10$ mensuales.
Sin duda el trabajo en equipo es mucho más práctico con los correos corporativos de Gmail, con el que también dotarás a tu empresa de mayor profesionalismo y credibilidad, puesto que se incluye el dominio de tu comercio en el email, es decir en lugar de ser @gmail.com aparece el nombre de usuario seguido del dominio del negocio como @bgcreativos.com, todas estas herramientas y ventajas hacen que los correos corporativos de Google sean cada vez más importantes para optimizar los procesos comunicativos de las empresas, si quieres adquirir el de tu comercio y diseñar el sitio en línea de tu comercio contáctanos.
Sé consciente que no eres el único negocio que está buscando descubrir cómo ser exitoso en las redes sociales, por eso debes asegurarte de adelantar a tu competencia y captar la atención de tus usuarios.
Antes de entrar en materia es necesario explicar que el éxito en redes sociales lo vas a lograr a medida que cumplas los objetivos que tu negocio se plantea en social media, es decir, la meta fijada por tu comercio al aperturar su perfil en las plataformas sociales, sin embargo, la mayoría de las empresas buscan es aumentar su índice de ventas, ganar reconocimiento en su mercado o vencer a su competencia, por lo que a continuación te presentamos algunos consejos que te ayudarán a lograrlo.
Consejos para descubrir cómo ser exitoso en las redes sociales
Publica contenido de valor
El contenido es la clave para atraer más seguidores o amigos en tus redes sociales y de esta manera ampliar tu comunidad, si los usuarios no se sienten identificados con el material que publicas en tu perfil, no le darán like, no lo comentarán, no lo compartirán y a la larga te dejarán de seguir, por eso debes buscar la forma de publicar contenido que esté relacionado con las necesidades e intereses de tu target (las personas que debes atraer a tu perfil) proyecte las necesidades de tu negocio y contribuya con el logro de tus objetivos en social media.
Ajústate a cada red social
Primeramente debes asegurarte de tener presencia en las plataformas sociales más usadas por tu target, de esta manera reducirás esfuerzos y optimizarás tus recursos, luego de esto debes familiarizarte con el lenguaje, dinámica y estrategias de estas redes sociales para de esta manera aprovechar sus herramientas y atraer más seguidores, por ejemplo: la dinámica de twitter no es la misma que la de Instagram, en la red de la camarita se le da más prioridad a la imagen que se publica, mientras que en la plataforma de microblogging lo relevante es el texto, ignorar estas dos grandes diferencias puede destinar tu perfil corporativo al fracaso, si tienes presencia en ambas redes sociales.
Interactúa con tus usuarios
La relación que desean tener los usuarios con las marcas en redes sociales trasciende mucho más allá de la promoción de productos, por esta razón cuando están interesados en algún servicio, les atrae un contenido o tienen alguna inquietud comentan las publicaciones de los perfiles corporativos o envían mensajes directos, en espera de una respuesta, lo peor que pueden hacer las empresas en estos casos es no responder el mensaje o desaprovechar la oportunidad de interactuar con los seguidores, pues una persona ignorada en redes sociales probablemente sea un seguidor menos a la lista de seguidores del perfil que no respondió a su mensaje, además de esto las interacciones aumentan la confianza de los usuarios en comercios y los hacen sentir más seguros al comprar sus productos.
Mide los resultados
Ninguno de los consejos anteriores funciona si no mides la efectividad de tus estrategias, y en este punto debo ser clara, puesto que aunque el aumento de seguidores puede ser un indicador del crecimiento de tu perfil corporativo, este no es sinónimo de que ya aprendiste cómo ser exitoso en las redes sociales, a menos que este sea tu objetivo en social media, pero si deseas más que esto, es decir quieres establecer una relación con tus potenciales compradores, atraerlos, aumentar tus ventas y liderar tu mercado, te aconsejamos estudiar las métricas que las redes sociales ofrecen a los perfiles corporativos. Por último no olvides vincular tu perfil corporativo con tu página web, esto es esencial para el aprovechamiento de ambas plataformas.
La rivalidad entre la red social de la camarita y Snapchat está a la vista de todos, en especial con la llegada de los filtros de Instagram, los cuales se asemejan a los de la plataforma del fantasma.
Un nuevo ícono fue añadido en la cámara de Instagram, es una cara que representa la incorporación de los filtros faciales en esta red social, con lo que la plataforma de la camarita espera ofrecer a sus usuarios experiencias más divertidas y entretenidas en su app, es importante explicar que la actualización consiste en la posibilidad de incorporar a las fotos coronas de flores, rasgos característicos de animales y otros efectos en los que Snapchat fue pionero en su incorporación.
Filtros de Instagram dicen presente
El paso a paso para incorporar los filtros faciales de Instagram es muy sencillo y práctico, ingresa en el feed de tu perfil en esta red social, desliza el dedo tocando la pantalla hacia la derecha, o presiona el botón de cámara ubicado en la parte superior izquierda, luego de esto toca la imágen en forma de cara dispuesta en la sección inferior derecha, selecciona el filtro que deseas usar, después (al igual que en el contenido secular) toca el botón de captura una vez para tomar una foto o mantenlo presionado si quieres hacer un video finalmente el filtro se colocará en la cara de la persona que esté más cerca del lente del teléfono, finalmente podrás enviarlo a otra persona por directo o publicarlo en tus historias.
Los filtros de Instagram podrán ser incorporados en todos los formatos de contenido de esta red social, desde Boomerang hasta manos libres. Se espera que la actualización esté disponible en los próximos días para dispositivos iOS y Android.
Grabación en retroceso
Entre las últimas actualizaciones de Instagram también está la posibilidad de grabar en retroceso, es decir capturar un contenido en video, reproducirlo desde el fin al inicio y publicarlo, está opción está disponible en la cámara de la aplicación, la cual puedes conseguir presionando el ícono ubicado en la parte superior izquierda, y luego seleccionando la opción rewind que está en la parte inferior entre la herramienta boomerang y manos libres, captura tu video, luego este será reproducido en retroceso y podrás publicarlo en tus historias o enviarlo por directo al seguidor de tu preferencia.
Borrador
Otra nueva actualización se suma al cúmulo de herramientas de Instagram y es el borrador, con esta funcionalidad puedes cubrir tu foto con una pantalla de color, para luego usar el borrador ubicado en las opciones de dibujo de la cámara de esta red social, que tiene una forma de borrador de lápiz, luego de seleccionar esta herramienta puedes escribir un texto o dibujar una imagen en la pantalla de tu dispositivo y en el fondo aparecerá tu foto.
Con los filtros de Instagram, esta red social continúa declarando la competencia a Snapchat, plataforma que luego del lanzamiento de las Stories de la aplicación social de la camarita se ha visto afectada con la disminución considerable de sus usuarios activos, puesto que Instagram Stories ha ganado la preferencia de muchos exaficionados a Snapchat.
Para aumentar el índice de ventas de tu negocio debes mejorar la experiencia de compra de los usuarios para que así sigan adquiriendo tus servicios y recomendando tus productos.
Si tu empresa ofrece experiencias de compra inolvidables a tus usuarios es probable que el 80% de ellos sigan adquiriendo tus productos y que logres fidelizarlos, por esta razón debes esforzarte por diseñar un proceso de compra ajustado a los hábitos y necesidades de tu target, para de esta manera potenciar el incremento de ventas de tu negocio y que sea más rentable.
Lo primero que tienes que tomar en cuenta para ofrecer una excelente experiencia de compra a tus usuarios es que debes acompañar al cliente durante la adquisición de tus productos, para de esta manera orientarlos y responder sus dudas, sin embargo debes ser precavido para garantizar la comodidad de las personas durante este proceso, por lo que no debes ser invasivo ni interrumpir su experiencia.
La experiencia de compra debe ser:
Fluida
El proceso de atención al cliente antes, durante y después de la compra no debe ser forzado ni extremadamente burocrático, todo lo contrario, tiene que ser cómodo para el usuario para que de esta forma no entorpezcas la adquisición de tus servicios por parte de las personas en tu local físico, tienda virtual o cualquiera que sea el medio por el que vendas tus productos, por este motivo te aconsejamos ajustar este procedimiento a los hábitos y necesidades de tus clientes, además de evaluar la experiencia que tienen tus usuarios al comprar los servicios de tu competencia.
Atractiva
De nada sirve ofrecer un proceso de compra sencillo para tus usuarios si este no es capaz de mantener la atención de las personas, por lo menos hasta el momento de pagar tus productos, por este motivo debes ofrecerle a tu clientes una experiencia que sea atractiva para que de esta forma se vuelva inolvidable y no solo compren tus productos una vez, sino que continúen adquiriendo tus servicios, aunado a esto, en especial en tus tiendas físicas, debes asegurarte de que tus empleados sean cordiales en su trato a los clientes y que les ofrezcan una excelente atención, aunque no lo parezca esta es la clave de muchas empresas que han alcanzado el éxito.
Planificada
La organización es la clave para el crecimiento empresarial, por esta razón debes prepararte para ofrecer a tus clientes experiencias de compra que garanticen que volverán por más productos de tu empresa, por eso debes informar a tu personal todos los datos necesarios sobre tu mercancía, para que de esta forma estén capacitados para responder todas las preguntas de los usuarios y satisfacer sus necesidades.
Medida
Una vez creadas y ejecutadas las experiencias de compra de tus clientes la cual debe ser planificada, atractiva y fluida, debes evaluar su eficacia, y esto lo puedes probar al analizar tu índice de ventas, si luego de diseñar el proceso de adquisición de tus productos disminuye su venta, definitivamente este puede ser un indicador de que la experiencia de compra no se ajusta a las necesidades de los usuarios, y si en el caso contrario, aumenta el índice de ventas de tus productos, entonces el cliente está a gusto con el proceso de compra, todo esto porque mientras más complacido esté el usuario con tus servicios, recomendará a más personas la mercancía de tu empresa. Si deseas diseñar un sitio en línea con un excelente proceso de compras contáctanos, pues contamos con amplia experiencia en el desarrollo de ecommerce.
