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Vender en Instagram es posible si aplicas estos consejos prácticos
Actualmente una de las redes sociales más usada y que da más de que hablar es Instagram, aún cuando es una red social joven (en comparación con Facebook y Twitter) su crecimiento es cada vez más acelerado en especial en los segmentos digitales Millenials y la generación Z, por esto motivo si este es tu target indudablemente debes estar presente en esta plataforma social; pero como ya debes saber para consolidar ventas en las social media no es suficiente con sólo aperturar el perfil de tu negocio, esto también conlleva una serie de elementos y acciones que debes tomar en cuenta, por este motivo hoy te explicaremos de forma muy sencilla cómo vender en Instagram.
Antes de presentarte nuestros consejos es importante resaltar un punto sumamente importante, que aunque los hemos explicado antes debemos retomarlo rápidamente, y es que a los usuarios no les gusta ser bombardeados con mensajes cuya única función es vender, por este motivo te recomendamos publicar contenido relevante en el perfil de tu empresa en las redes sociales, estas publicaciones deben reflejar los intereses de las personas de tu target y responder a sus inquietudes.
Evidentemente los hashtags son elementos sumamente importantes para las estrategias de venta en Instagram, pero deben ser usados con inteligencia, para que estos dirijan a los usuarios hacia el perfil de tu negocio, conozcan tu contenido, productos y servicios y concreten una compra, por este motivo debes estudiar cuáles son las etiquetas que en realidad atraen nuevos seguidores y potenciales clientes; debemos resaltar que por lo general se recomienda no usar más de 4 hashtags por publicación.
Publica constantemente sin exagerar
Todos sabemos que la clave en todas las redes sociales, no sólo en Instagram, es mantener nuestro perfil activo con contenido relevante, pero tampoco te extralimites y cruces la línea del spam, esto sólo provocará que seas bloqueado y que tus seguidores te dejen de seguir por estar abrumados con mucho contenido, en especial si lo único que haces es promover tus productos y servicios, pero no le añades información valiosa para tus usuarios a las publicaciones.
Promueve tu web
Si tienes una página web y el target de tu empresa usa constantemente Instagram, evidentemente tienes que tener presencia en esta red social, la ventaja en este caso es que estás seguro que en esta plataforma podrás captar a potenciales clientes, pero la desventaja es que en Instagram sólo puedes colocar links con eficacia en la biografía, esto puedes resolverlo publicando imágenes eventuales con la dirección web de tu portal, o colocándolo en la descripción de cada publicación, o insta a tus seguidores a tus seguidores a concretar su compra a través de tu sitio de ventas en línea; por este motivo es muy importante que el dominio de tu web sea fácil de recordar.
Realiza concursos
Si tu producto es nuevo, o tienes poco tiempo con tu perfil en la red social de la camarita, un tip para vender en Instagram es realizar concursos con los que tus seguidores conozcan tus servicios y artículos, para que de esta manera seas recomendado por tus usuarios y expandir el reconocimiento de tu marca; además que lograrás ganarte la confianza de las personas, lo cual es clave al momento de concretar una compra.
Usa influencers
La percepción y decisiones de compra (tanto de la generación Z como los millennials) son altamente afectadas por las opiniones de sus Influencers, por este motivo debes encontrar a la persona indicada, capaz de atraer con sus comentarios al target de tu empresa, para esto debes estudiar muy bien cuáles son las personas más confiables y admiradas por tus seguidores.
Finalmente, no podemos culminar este post sin recordarte que si quieres vender en Instagram, debes ofrecerles a tus seguidores un servicio de atención al cliente excelente, en especial durante sus interacciones en esta red social, es decir, responder sus inquietudes, comentarios, mensaje privados tanto positivos como negativos.