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Errores más comunes en las redes sociales ¡Huye de ellos!

En post anteriores te hemos dado múltiples recomendaciones para el manejo de las redes sociales de tu empresa, te hemos dicho qué hacer y qué acciones debe evitar tu negocio en social media, bueno, en este post le vamos a añadir unos items más a la lista de errores más comunes en las redes sociales, para que de esta manera tu negocio le saque el mayor provecho a estas plataformas comunicacionales.

No vigilar el trabajo de los comunity manager, para nadie es un secreto la importante función que tienen los comunity manager en el manejo de las redes sociales corporativas, sin embargo no basta con tan sólo contratar uno y dejarlo trabajar a ojos cerrados, debes supervisar que éste empleado plasme a través de las redes sociales los objetivos que tiene tu empresa con su perfil en social media, y mantenerlo en constante aprendizaje, de esta manera evitarás futuros inconvenientes.

Comprar seguidores sólo aumenta la lista de personas que te siguen pero no te garantiza que estos vayan a interactuar con tu cuenta, es decir, darle me gusta a tus publicaciones, comentarlas y nutrir tu empresa a través de sus sugerencias, todo lo contrario, la práctica de comprar seguidores es uno de los errores más comunes en las redes sociales y sumamente riesgoso, pues pueden dejar de seguir tu perfil en cualquier momento, y le dan mala imagen a tu cuenta, pues si tienes muchos seguidores pero poca interacción significa que tus publicaciones no son relevantes para tus usuarios, por este motivo lo más recomendable siempre es crear contenido de calidad que atraiga a las personas de tu target.

Las respuestas genéricas ocasionan en tus seguidores la impresión de que están interactuando con un robot, obviamente no nos referimos a responder con un testamento cada comentario en social media, pero no te dejes seducir por otro de los errores más comunes en las redes sociales, así que lo mejor es inyectarle una pizca de la personalidad de tu empresa en cada comentario o mensaje privado.

Falta de originalidad, recuerda que no eres la única empresa de tu nicho que usa las redes sociales como plataforma comunicacional para captar compradores, así que la capacidad creativa de tus contenidos es la mejor característica para diferenciarte y triunfar ante la competencia, así que no tengas miedo y deja volar tu imaginación.

En resumidas cuentas son muchos los errores más comunes en las redes sociales, en este blog hemos hablado de varios, sin hablar de los comentados en los post pasados, pero son aún más las oportunidades y beneficios que te ofrecen las plataformas sociales a bajos costos que te permiten no sólo promocionar tu negocio y sus productos, sino también acercarse a los usuarios de tu nicho, eliminar las barreras comunicacionales e identificarlos con tu empresa.

Si conoces algunos de los errores más comunes en las redes sociales que aún no hemos estudiado exprésalo a través de un comentario y si te gustó el post compártelo en tus redes sociales.

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