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Elegir la red social ideal para tu empresa, preguntas básicas que debes responder

Como ya hemos dicho en post pasados, cada vez son más los negocios que usan las plataformas sociales para captar nuevos consumidores y promocionar sus campañas publicitarias, pero lamentablemente el error de muchas es ubicar su perfil social en el medio inadecuado para su negocio, por este motivo hoy te vamos a ofrecer una guía de preguntas básicas que debes hacerte para elegir la red social ideal para tu empresa, así que no dejes de leer este post.

¿En qué red social está mi target?

Si bien es cierto que la mayoría de los usuarios tienen perfiles en más de una plataforma social, también es cierto que existe una en la que se mantienen más activos, y tu deber es detectar cuál es este medio, esto lo puedes lograr realizando un estudio de mercado, pero lo más importante para responder esta interrogante es saber cuál es tu público objetivo, y para esto debes tomar en cuenta elementos muy importantes como la edad, sexo, gustos y ocupación de las personas de tu nicho de mercado. Por ejemplo, Pinterest es una red social que además de ser muy visual es muy usada por las mujeres, Snapchat es una plataforma en la que la mayoría de sus usuarios son adolescentes y así como es verdad que en Facebook están ubicados todos los segmentos, esta red está perdiendo el interés de los más jóvenes por el incremento de la presencia de los adultos; todos estos elementos debes tomarlos en cuenta a la hora de escoger la red social ideal para tu empresa.

¿Qué contenido le interesa a mi target?

No todas las plataformas social funcionan para la promoción de todo tipo de contenidos, por este motivo debes detectar la información que más le interesa a tus usuarios y la manera en la que será publicada, por ejemplo, instagram presenta un crecimiento sostenido, pero es la red social de imágenes y videos, por este motivo si el fuerte de tus productos no es visual y tus usuarios prefieren el texto que las imágenes, pues esta plataforma no te dará buenos resultados, lo más recomendable para estos casos es usar Twitter o Google+, que son los medios más usados para compartir información textual.

¿Cuáles son mis objetivos?

Tómate un tiempo para detectar tus planes y lo que deseas lograr a través de las plataformas sociales, de esto va a depender en gran manera el resultado de la selección, por ejemplo, si sólo deseas propagar a las masas las campañas publicitarias de tu negocio y promover tus productos, entonces al elegir la red social ideal para tu empresa debes considerar a facebook, pero si quieres tener una relación más cercana y a tiempo real con tus seguidores, puede que Twitter sea tu mejor opción, y si lo que buscas es reforzar el carácter humano de tu empresa y que tus usuarios se identifiquen con tu negocio, Instagram te puede ayudar a lograrlo.

¿Con qué recursos cuento?

Puede que luego de realizar el estudio de mercado y ubicar la plataforma social en la que se mantiene activo tu target, detectes que debes tener presencia no sólo en una red social, sino en 2 o 3, debido a la alta actividad y preferencias que tienen los usuarios de tu nicho de mercado en estos medios, pero antes de aperturar el perfil de tu negocio en más de una plataforma social, debes estudiar la cantidad de recursos con los que cuentas, en especial el tiempo, porque es preferible enganchar compradores con la publicación de contenido de calidad en social media, que estar presente en múltiples plataformas sin obtener los resultados deseados por no elegir la red social ideal para tu empresa.

Tal como dijimos anteriormente, Facebook agrupa todas las edades y targets, pero requiere la constante publicación diaria de contenido relevante, pues es la plataforma más competitiva de todas; por otro lado, twitter es la red del microblogging y es altamente recomendada para los negocios que quieren captar usuarios a través de la promoción de la constante información textual relevante, por lo que al igual que Google+ es la red social ideal para la promoción de contenido de valor de tu página web, así mismo Instagram es la plataforma perfecta para promover productos o servicios, cuyo atractivo sea el visual, además que tiene la preferencia de los millenials, segmento comprendido por las edades entre 17 y 33 años, por último, pero no menos importante, LinkedIn es la red profesional más seria, pero al mismo tiempo más grande de todas en su tipo, con cerca de 433 millones de usuarios en su haber, es usada en gran manera por los negocios para captar nuevos talentos y es usada por profesionales mayores de 25 años. Si deseas conocer datos más precisos sobre las especificaciones que te ayudarán a elegir la red social ideal para tu empresa haz click aquí.

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