Consejos de relaciones públicas para startups
Toda startup debe empezar con el pie derecho en su relación con el público, de lo contrario puede destinarse al fracaso
Mantener excelentes relaciones públicas debe ser prioritario para una empresa emergente o startup, porque desde el primer momento en el que realice su lanzamiento oficial, los medios y el público pueden convertirse en sus aliados en el crecimiento y consolidación de su negocio, o en el dedo acusador que sabotee su éxito, por este motivo debes prestarle especial atención a las relaciones públicas de tu startup desde sus inicios.
Prepárate
Asegúrate de que tu producto o empresa esté listo para su lanzamiento, no te apresures, que de la carrera sólo queda el cansancio, por este motivo antes de lanzar tus servicios al mercado, evalúalo de manera objetiva, para asegurarte que es de calidad, que puede resolver las necesidades de tus usuarios efectivamente y que esté preparado para ser recibido por los medios de comunicación y tus clientes. Recuerda que al ignorar esta sugerencia puedes estar destinando a tu negocio a una avalancha de críticas negativas, que influenciarán a tus potenciales compradores y en el índice de ventas de tu comercio.
Crea tu identidad
Tu empresa emergente es la que mejor debe conocer tus productos, fundamentos y valores, aún antes de lanzarse a los medios de comunicación, puesto que el representante de tu negocio (especialmente tu como dueño o gerente) debe estar preparado para las preguntas e inquietudes de sus usuarios acerca de tu startup, por este motivo garantiza que se pueda responder cada una de estas interrogantes con honestidad, sinceridad, seguridad y firmeza, por eso para lograrlo debes cumplir el tip anterior, prepararte.
Organiza y publica tu historia
Toda empresa grande o pequeña tiene una historia, desde el momento en el que nace la idea en la mente de su fundador, hasta que esta presenta un crecimiento acelerado o sostenido; todo esto es posible porque en algún momento tu startup inició en tu mente, y nadie mejor para relatar esta historia que tu mismo como fundador de tu negocio; esta también es una excelente manera de estar listo para las inquietudes de los inversionistas, prensa y tus potenciales compradores, además de que también es vital para crear la identidad de tu empresa.
Redes sociales
Las redes sociales son vitales para el crecimiento de empresas emergentes, por eso estas plataformas están copádas de startups que las usan como ventana para su crecimiento, pues permite ampliar el reconocimiento de tu negocio de una manera gratuita y directa con los usuarios a quienes están dirigidos tus productos. Sin embargo debes ser prudente y no ser ligero en el uso de las redes sociales de tu negocio, recuerda que si bombardeas a tus seguidores con mensajes publicitarios, no llamarás su atención, todo lo contrario ignorarán tus publicaciones, por eso te aconsejamos a que los atraigas mediante la publicación de contenido relevante, interesante y que añada valor a sus vidas.
Expone tu CEO
Tu como fundador de tu negocio no debes permanecer en el anonimato, todo lo contrario, debes estar activo en las redes sociales apoyando el perfil corporativo de tu negocio, participar en los eventos relacionados con tu nicho de mercado, incluso si la situación económica de tu startup te lo permite, convertirte en patrocinante de las actividades que le interesen a tu target, todos estos elementos, junto con los consejos anteriores, son básicos para mantener excelentes relaciones públicas.