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Signos de las fallas de tu empresa en las redes sociales

Signos de las fallas de tu empresa en las redes sociales

Fallas de tu empresa en las redes sociales ¿Qué estás haciendo mal?

Así como los médicos evalúan los signos vitales de un paciente, en social media también existen señales capaces de detectar las fallas de tu empresa en las redes sociales, lo cual indica que las estrategias que estas usando para promover tu negocio en los medios sociales no son efectivas, aquí te mostraremos las más resaltantes.

            Exceso de promoción, sí, leíste bien, promoverte en exceso puede ser una gran falla de tu empresa en las redes sociales, esto se debe a que tus seguidores exigen contenido de relevante y de calidad, que en ocasiones anteriores te hemos descrito que es información útil para satisfacer sus necesidades comunicativas capaz de llenar los vacíos de información, si promueves excesivamente tu marca en social media ocasionas que tus seguidores actuales no recomienden tu cuenta y también dejen de seguirte, por lo que recomendamos enriquecer el perfil de tu negocio con noticias e información interesante para tus usuarios.

Falta de interacción, si no conversas y estableces un diálogo entre tu empresa y sus seguidores en las redes sociales, esto provocará que se corte el hilo comunicacional y que tus usuarios no se identifiquen con tu negocio, por este motivo te instamos a no dejar de responder los comentarios y mensajes privados de tus seguidores. Una manera muy efectiva de detectar fallas de tu empresa en las redes sociales es analizando la cantidad de me gusta, material compartido y comentarios de tus usuarios en tus contenidos.

Actualización irregular, no actualizar constantemente tus publicaciones en las social media es una de las graves fallas de tu empresa en las redes sociales, pues evidencia la falta de interés de tu negocio por interactuar con tus seguidores y ofrecerles contenido de calidad, lo que se verá reflejado en la cantidad de usuarios que siguen el perfil de tu marca, esto nos lleva a otro signo.

Pocos seguidores, si bien es cierto que la cantidad de seguidores no es un factor determinante en el éxito de tu empresa en social media, esta cifra sí es importante, por lo que si el índice de usuarios que siguen el perfil de tu negocio en las redes sociales no está aumentando, te recomendamos cambiar la estrategia y promover más la interacción con tus seguidores

No usas la red social ideal para tu negocio, usar el medio social errado para los productos o servicios de tu marca te ocasiona pérdida de tiempo y de dinero, puesto que no es necesario que tu negocio esté presente en todas las redes sociales, debido a que no todo el tipo de contenido funciona en todos los medios sociales, así que analiza muy bien la plataforma social de tu preferencia antes de ingresar a tu empresa en ella.

            No usas tu web para promover la cuenta de tu negocio en social media, una manera muy efectiva para crear la identidad de tu marca es enlazando constantemente su sitio en línea con su perfil, no darle este apoyo a la cuenta de tu negocio en los medios sociales es menospreciar esta plataforma y otra de las fallas de tu empresa en las redes sociales.

Ignorar o borrar las críticas, hacerse oídos sordos a las críticas recibidas a través de los medios sociales o eliminarlas no ayuda en nada a la imagen de tu marca, todos lo contrario, puede llegar a ser una de las fallas de tu empresa en las redes sociales más comunes, como le pasa a muchos negocios en la actualidad, si quieres conocer cómo evitar caer en este bache haz click aquí.

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