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Razones por las que NO debes descuidar las redes sociales en vacaciones

Razones por las que NO debes descuidar las redes sociales en vacaciones

Descuidar las redes sociales en vacaciones, mal hábito de algunas empresas

Desde hace días queríamos publicar acerca de este tema en nuestros blogs, por este motivo iniciamos la investigación para ofrecerte la mejor información, y una de las razones más importantes por las que concluimos que las empresas no pueden descuidar las redes sociales en vacaciones, es porque su perfil en social media no tienen permitido vacacionar, SÍ, esto no implica que no puedas pasar unos días de descanso, pero en este post te mostraremos cuáles son los motivos por los que debes mantener a tu negocio activo en las redes sociales durante la época vacacional.

Los seguidores de tu empresa en las redes sociales cambian, es decir, existen muchos usuarios a quienes no puedes captar durante el resto del año porque se mantienen ocupados con sus trabajos y rutina diaria, pero que en el periodo vacacional son los más activos en social media, por este motivo no debes descuidar las redes sociales en vacaciones, pues pierdes la gran oportunidad de enganchar nuevos potenciales clientes; y por quienes se desligan del social media en la época vacacional no te preocupes, pues de seguro volverán a activarse al finalizar su descanso.

Incremento de la interacción, para nadie es un secreto que durante el periodo vacacional tus seguidores tienen más tiempo libre para interactuar con tu empresa en social media, pero esto es un arma de doble filo, porque significa un aumento de comentarios positivos (que deben ser contestados por tu negocio) y negativos (que también deben ser atendidos de manera adecuada, de lo contrario pueden manchar la imagen de tu comercio) por este motivo debes apartar al menos 30 minutos diarios para no descuidar las redes sociales en vacaciones.

Oficina de atención al cliente, en post anteriores te hemos informado que la principal oficina de atención al cliente de tu empresa está en su perfil en social media, por este motivo debes mantenerla activa, y responder a sus solicitudes de manera eficaz y rápida, de lo contrario tus seguidores recurrirán a tu competencia, así que lo mejor es estar alerta y no descuidar tus redes sociales en vacaciones.

Incremento de las crisis, sí, tal vez te parezca un poco dramático el término crisis, pero debes tener claro que no todos tus seguidores en las redes sociales son amantes de tus productos, incluso muchos se mantienen atentos a tu actividad en social media tan sólo para realizar críticas negativas y manchar la reputación de tu negocio, si descuidas tus redes sociales en vacaciones, les dejas las puertas abiertas a estos usuarios negativos, para que hagan estragos con la imagen de tu negocio e incluso manipulen la buena opinión que tienen tus seguidores sobre tu empresa, lo que ocasionaría una crisis.

Uno de los secretos del emprendimiento es trabajar mientras tus competidores descansan, así que te instamos a no tirar la toalla ni descuidar las redes sociales en vacaciones, todo lo contrario, mantente activo y ¡Manos a la obra! esto no quiere decir que no tengas tu merecido descanso, por este motivo te instamos a hacer click aquí para conocer algunos tácticas para que tu negocio se mantenga activo en social media.

NO descuides las redes sociales de tu negocio en vacaciones

NO descuides las redes sociales de tu negocio en vacaciones

Redes sociales de tu negocio en vacaciones, tácticas para mantenerlas activas

Si tu empresa es nueva en el mundo social media, no cuentas con el presupuesto para designar a una persona para actualizar y atender el perfil de las redes sociales de tu negocio en vacaciones, y tu como dueño es quien se encarga de esta labor, probablemente te debatas entre dos alternativas: no actualizarlas durante este periodo vacacional o encontrar alguna fórmula mágica para no descuidarla, pues hoy en Background te daremos esta receta, así que no dejes de leer.

Crea un calendario de contenidos: El primer paso para no descuidar las redes sociales de tu negocio en vacaciones es la organización, por este motivo te recomendamos realizar un calendario de las publicaciones que realizarás en tus redes sociales, de esta manera mantendrás tu perfil actualizado, por este motivo debes crear con antelación contenido relevante para tus seguidores.

Promociones, concursos y ofertas: Si tus empresa se dedica a ofrecer productos o servicios útiles para el periodo vacacional, entonces estos no sólo deben ser incluidos en las publicaciones de las redes sociales de tu negocio en vacaciones, también debes promover sus ofertas, y crear concursos que incentiven a tus seguidores a conocer más sobre los servicios de tu comercio.

Programa tus publicaciones: Una vez que ya creaste tu calendario de contenidos RELEVANTES, incluiste allí las promociones y concursos de tu empresa, pues prográmalos en el software de tu preferencia, el cual va a ser tu aliado para mantener actualizadas las redes sociales de tu negocio en vacaciones.

No dejes de interactuar: No te limites sólo a programar las redes sociales de tu negocio en vacaciones, también debes mantener la interacción con tus seguidores, por este motivo debes responder los comentarios, mensaje privados y menciones durante el periodo vacacional, de lo contrario perderás el interés de tus usuarios.

Distribuye tu tiempo: Como dijimos en el primer consejo, si no quieres descuidar las redes sociales de tu negocio en vacaciones lo mejor es que seas organizado, una muy buena manera de lograrlo es invirtiendo diariamente 30 minutos para interactuar con tus seguidores, los cuales puedes distribuirlos equitativamente en el día, es decir, 10 minutos en la mañana, 10 minutos en la tarde y 10 minutos en la noche.

No publiques fotos de tus vacaciones: Si quieres publicar información o imágenes de tus vacaciones puedes hacerlo a través de tu cuenta personal en social media, pero no en las redes sociales de tu empresa, recuerda que esto está muy lejos de ser contenido relevante para tus seguidores.

Promueve tu blog: Algunos usuarios buscan contenido de calidad en el ciberespacio para leer durante la época vacacional, por este motivo no dejes de publicar blogs en la página web de tu empresa, y promociónalos en las redes sociales de tu negocio en vacaciones, de esta manera no sólo generas contenido relevante también aumentas las visitas al sitio en línea de tu comercio.

No podemos finalizar este blog sin darte un tip muy importante; las redes sociales más usadas durante las vacaciones de verano (agosto) son facebook, twitter e instagram, así que no olvides mantener activo tu negocio en social media, especialmente en estas plataformas.

5 Reglas de oro para el mercadeo en las redes sociales

5 Reglas de oro para el mercadeo en las redes sociales

Las redes sociales en el mercadeo

Las redes sociales continúan en la preferencia de muchos dueños de empresas, marcas o servicios como medio de publicación de sus campañas publicitarias, como ya lo hemos dichos en otras ocasiones, esto se debe su bajo costo de inversión, facilidad de manejo y alcance, por este motivo hoy te ofrecemos 5 truquitos que sabemos que te serán muy útiles para lograr tus objetivos en las redes sociales.

Son muchos los elementos que se deben tomar en cuenta y practicar para tener éxito en el mundo del mercadeo por las redes sociales, pero a continuación estudiaremos 5 reglas de oro muy básicas, con las que puedes iniciar:

  1. Garantiza a tus usuarios constante publicación de contenidos de valor, si pasas muchos días sin publicar en tus redes sociales o no responder a los comentarios y mensajes privados de los usuarios, perderás el interés de tus seguidores, lo que causará que dejen de seguirte y enfoquen su atención en tu competencia, o en cualquier cuenta que sí esté activa con la publicación de contenidos relevantes.
  2. Mantente atento a las promociones de anuncios en las redes sociales, las políticas de publicidad en las redes sociales están en constante cambio, por lo que debes estar al día con estas modificaciones, pues pueden jugar en contra o a favor de tu campaña de mercadeo en social media.
  3. Analiza los resultados de tus tácticas de mercadeo en las redes sociales, esto se realiza en todos las campañas publicitarias, independientemente del medio de publicación, pero suele suceder que no se estudian los efectos de las estrategias del mercadeo en las redes sociales por ignorar su impacto, así que nunca desestimes el alcance y los resultados positivos que puede tener la publicidad en social media.
  4. Busca la asesoría de profesionales, los consejos de expertos en las redes sociales, en especial del mercadeo de social media pueden ser tu mejor arma para triunfar y alcanzar tus objetivos en tu campaña publicitaria, puesto que saben cosas que tus desconoces, así que si cuentas con los ingresos, no lo pienses dos veces, y contrata un experto de social media para que te asista en tu campaña publicitaria.
  5. Mantente actualizado sobre los cambios, las redes sociales se mantienen en constante transformación, tanto en su diseños, como algoritmos y funcionalidad, por lo que debes estar atento para conocer todas estas modificaciones del mundo social media, y que debes ajustar tus tácticas de mercadeo a estos cambios.

También debes tener claro el objetivo que pretendes alcanzar con la aplicación del mercadeo en las redes sociales, tomando en cuenta que la cuenta en social media de tu empresa, marca o servicio no es solo para promocionar tus productos, sino para interactuar con tus usuarios y otorgarle un carácter humano a tu negocio, si tus seguidores sienten que con todas tus publicaciones intentas venderle un producto, se sentirán bombardeados con publicidad y no te seguirán más, por lo que la sutileza puede ser tu mejor aliado en el mercadeo por las redes sociales.

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