Aplica la creación de redes sociales corporativas irresistibles

Aplica la creación de redes sociales corporativas irresistibles

La creación de redes sociales es el primer paso para interactuar continuamente con tus usuarios, pues es una ventana directa entre tu target y tu empresa, por eso debes hacer que tu marca sea irresistible para tus usuarios, para de esta manera convertirlos en clientes de tu negocio.

Creación de redes sociales irresistibles para tu empresa

La guerra entre los perfiles corporativos en las redes sociales, no se detiene, cada vez son más las empresas que se inician en las plataformas sociales con las esperanzas de aumentar sus ventas y reconocimiento, si bien es cierto que las redes sociales pueden potenciar el crecimiento de tu negocio, esto no se logra de la noche a la mañana, para eso deben aplicar los siguientes consejos para hacerla irresistible.

Servicio al cliente

El éxito de un perfil corporativo se debe en gran manera por el servicio de atención al cliente que la empresa le da a sus seguidores a través de estas plataformas, esto se debe a que muchos usuarios recurren a los mensajes directos y comentarios para manifestar sus inquietudes o dudas sobre los servicios que ofrecen las marcas, y son estos momentos los que deben aprovechar los negocios para contestar estas preguntas y mantener la relación con el usuarios para convertirlos en clientes fieles a su negocio, que recomienden sus servicios y te ayuden a atraer más compradores.

Relata historias

Las publicaciones excesivamente publicitarias pocas veces producen buenos resultados en las redes sociales, los usuarios por lo general evitan este tipo de información por considerarlas invasivas y poco relevantes, por este motivo te aconsejamos acompañar la publicidad con buenas historias, que tengan contenido de valor para tus seguidores y con la que ellos se puedan sentir reflejados, esto disminuirá su intención publicitaria y atraerá más personas a tu perfil corporativo.

Engagement

Antes de crear cualquier perfil social investiga acerca de las preferencias de compra de tus seguidores, y asegúrate de que ellos sean potenciales clientes de tu negocio, es decir que estén interesados en productos como los que ofrece tu empresa. Busca conocer cada detalle acerca de las personas que siguen tu perfil corporativo, edad, deportes favoritos, figuras que consideran de autoridad, música favorita, investiga y llénate de información sobre ello; luego de esto crea contenido relacionado con estos datos, de esta manera te aseguras de que a ellos le gustarán tus publicaciones, siempre y cuando también le añadas contenido relevante que satisfaga sus necesidades.

Números

Aunque la mayoría de los perfiles corporativos se esfuerzan por incrementar los números (seguidores, likes, comentarios…) de su cuenta, esto no es lo verdaderamente importante, lo relevante y por lo que deben esforzarse las empresas en las redes sociales, es brindarle al usuarios experiencias gratas a través de la publicación de contenido relevante que satisfaga sus necesidades, a la final esto se verá reflejado progresivamente en el aumento de seguidores, likes e interacciones de los usuarios con el perfil de tu negocio.

Valor agregado

Dota a los productos de tu negocio de un valor agregado que lo haga irresistible para los usuarios, resalta esta característica en tus publicaciones de las redes sociales, sin ser muy invasivo y de esta manera irás enamorando a las personas de tus productos. Para detectar cuál es el valor agregado de los servicios de tu negocio, debes evaluar qué es lo que lo diferencia de las demás empresas de tu nicho de mercado.

No debes tomar a la ligera la apertura de perfiles corporativos, por eso antes de pensar en la creación de redes sociales por sólo contar con cuentas en todas las plataformas sociales, debes evaluar si el tipo de productos y servicios que ofreces se adapta al contenido de la red social para que de esta forma tu negocio sea irresistible para tus clientes. Si deseas asesoría en la materias acerca del diseño web, optimización y marketing no dejes de mantener atento a la publicación de nuestro contenido.

Fundamentos de una tienda virtual exitosa

Fundamentos de una tienda virtual exitosa

Sobre todas las cosas debes asegurarte de que tu tienda virtual tenga fundaciones firmes, si quieres que esta sea exitosa

Los portales de tipo tienda virtual crecen a millón en el ciberespacio, sin embargo no todas las tiendas virtuales logran mantenerse en el tiempo y ser exitosas, esto se debe a que no tienen buenos fundamentos, y al igual que una casa, si no tiene base firme, cederá ante cualquier eventualidad; ningún dueño ni administrador de ecommerce quiere que esto ocurra con su portal de ventas en línea, por eso no puedes ignorar los siguientes aspectos que contribuyen con el éxito de tu web de comercio electrónico.

Valor agregado

Si bien es cierto que cada vez son más los usuarios que prefieren realizar sus compras en línea, también es verdad que la competencia en el mundo de los ecommerce sigue creciendo, para diferenciarte debes dotar a tus productos de un valor agregado que los convenza de que tus servicios son la mejor opción para satisfacer sus necesidades, y que responda a la pregunta de por qué deben comprarlo en tu tienda virtual en lugar de adquirirlo en cualquier tienda física.

Diseño responsive

Un gran porcentaje de los cibernautas que compran a través de la web lo hacen a través de sus dispositivos inteligentes, esto obliga a las web de comercio electrónico a adaptar sus portales a los equipos móviles, de lo contrario, esto se verá reflejado en la lentitud de la velocidad de carga de su sitio, fallas en la experiencia de navegación de los usuarios y una serie de elementos que ocasionarán que las personas abandonen el portal antes de concretar cualquier compra, lo que se verá reflejado en el aumento del porcentaje de rebote y el estancamiento o disminución de las ventas.

Facilidad en los métodos de pago

El último paso de cualquier transacción comercial en línea suele ser el más traumático para los usuarios, y se trata del momento del pago, por esto debes hacer que esta etapa sea lo más sencilla posible, requerir la menor cantidad de datos y ofrecerle a las personas el mayor número de opciones de pago posible; ignorar estos consejos hará que gran parte de los cibernautas que deseen comprar en tu tienda en línea desistan de realizar la transacción, aún cuando estén encantados con los productos que ofreces.

Botones sociales de una tienda virtual

Las redes sociales son vitales para el éxito de las empresas en la actualidad, y si las combinamos con que en estas plataformas los clientes satisfechos con productos publiquen su opinión sobre los servicios prestados por tu negocio se convierten en un gran aporte al crecimiento de tu comercio; por este motivo en tu web de comercio electrónico  no deben faltar los botones sociales, para de esta manera facilitarle a los usuarios el proceso de recomendar tu tienda en línea.

Logística  de calidad

La última pero no menos importante etapa de los servicios que presenta una tienda virtual es la entrega del producto, la calidad de la logística de las entregas es vital para fidelizar a los clientes y poner tu grano de arena para que sigan comprando en tu sitio web, por este motivo te debes asegurar que los productos sean entregados en óptimas condiciones, en el menor tiempo posible y al precio más generoso al bolsillo de los compradores, por este motivo debes aliarte con la empresa de envíos que se ajuste a estos tres requerimientos, de esta manera tendrás clientes satisfechos, fundamentos sólidos y una tienda virtual con el éxito garantizado.

Conviértete a tu marca en profesional del manejo de las emociones

Conviértete a tu marca en profesional del manejo de las emociones

Los hábitos de compra de los usuarios están estrechamente relacionados con sus emociones, por lo que toda marca debe profesionalizarse en el manejo de los sentimientos de sus compradores

El manejo de las emociones indudablemente es un arte difícil de controlar, pero no es imposible, por este motivo toda marca debe capacitarse profesionalmente para lograr conocer y aplicar los principios básicos de esta área, debido a que los sentimientos de los clientes son primordiales para convencerlos de adquirir tus productos y servicios, así que no importa si tus artículos son de la mejor calidad e ideales para solventar las necesidades de los usuarios, si no logras conectar a tu target emocionalmente, aún estás lejos de potenciar el crecimiento de tu empresa.

Conectar con su cerebro

Lo primero que debes hacer para atraer a los usuarios a través de sus sentimientos, es conectarlos a la parte emocional de su cerebro, a través de tus anuncios publicitarios. Estudios científicos han comprobado que esta sección del cerebro está estrechamente relacionada con la toma de decisiones de los usuarios, esta es la razón principal por la que toda empresa debe entender a los compradores a nivel emocional, puesto que para que ellos tomen la decisión de adquirir tus productos te debes conectar con esta área cerebral. Para lograr esto debes aprender cuáles son los temas, ideas o elementos que despiertan la parte emocional del cerebro.

No todas las emociones son iguales

Otro asunto primordial en el estudio de las emociones de los usuarios, es que no todas actúan de la misma manera ni generan las mismas reacciones en los usuarios, por eso las empresas deben aprender sobre todos estos sentimientos, conocer su reacción y cómo manejarlos.

Por ejemplo una de las emociones que beneficia más a los negocios es la felicidad, puesto que los contenidos más compartidos en las redes sociales son los que generan esta sensación en el espectador. Sin embargo, evidentemente la felicidad no es el único sentimiento que causa reacciones en las personas, las emociones negativas también pueden hacer que ellos reaccionen de una manera muy fuerte y por eso deben ser estudiadas; muestra de esto es que la sorpresa o el miedo motivan a los usuarios a accionar ante la situación que les provoque ese sentimiento, por este motivo le sirven a los organismos que los incluyan en sus anuncios publicitarios, a orientar a las personas a ejercer la acción que ellos desean; por otro lado la tristeza también puede ser muy útil para demostrarle al espectador cómo tus productos les pueden ayudar a eliminar esta emoción.

Nuestro consejo es siempre buscar transmitir a través de los anuncios publicitarios de tu marca los sentimientos que estén acorde a las reacciones que desees despertar en los usuarios y orientadas a los objetivos de tu negocio. Todos sabemos que el camino para que una empresa se convierta en profesional del manejo de las emociones requiere de mucho estudio y constante investigación, sin embargo al final del camino te aseguro que estarás de acuerdo conmigo, en que este factor determinará el éxito de las estrategias de mercadeo de tu negocio.

Estrategias de marketing para adolescentes

Estrategias de marketing para adolescentes

Si los productos de tu negocio están dirigidos a adolescentes, evidentemente debes ser capaz de crear estrategias de marketing ajustadas a sus hábitos de compra, por eso no puedes dejar de leer este blog

La competencia para captar la atención del segmento de los adolescentes es mucha, por eso conocer las preferencias de compra, necesidades y tener la mayor información sobre este target es vital para lograr atraerlos a tu negocio (si tus productos están dirigidos a ellos) por eso te presentamos algunos tips para crear estrategias de marketing irresistibles para los adolescentes.

Son muy visuales

Un diseño atractivo e interactivo es clave para atraer a los adolescentes en tus campañas publicitarias, por este motivo debes contratar profesionales del diseño gráfico que tengan experiencia en crear imágenes ajustadas a las preferencias de este target, pues un diseño mediocre sólo te ayudará a ahuyentarlos de tu marca.

Repelen los anuncios invasivos

Los adolescentes valoran mucho su experiencia de navegación en el ciberespacio, por lo que odian la publicidad intrusiva que interfiere con esta, sin embargo aprecian los anuncios interactivos e inclusivos, también valoran los avisos que le ofrecen alguna recompensa al final. Evidentemente todas estas publicidades deben estar acompañadas de un insight (verdad absoluta) que atraiga este target y haga que se identifiquen con el anuncio.

Amantes de la creatividad

Por lo general los adolescentes disfrutan de la música, el cine y demás representaciones artísticas, esto hace que los anuncios publicitarios sumamente originales sean sus favoritos, incluso los valoran aún más cuando las marcas los incluyen en el proceso creativo de sus publicidades, recordemos que este target es atraído por las promociones inclusivas y repelen las invasivas.

Apasionados por las redes sociales

Un adolescente promedio pasa la mayor parte de su tiempo sumergido en las redes sociales, esto hace de estas plataformas una ventana clave en las estrategias de marketing para atraer a este target. Sin embargo, se debe ser precavido, pues estos usuarios prefieren redes sociales como Snapchat e Instagram, pues consideran que otras plataformas como Facebook han sido absorbidas por sus figuras de autoridad (padres, abuelos, tíos, maestros… entre otros) esto debes tomarlo en cuenta para invertir sólo en los medios que sean los más usados por los adolescentes.

Jueces duros

Los adolescentes pueden ser muy fuertes al momento de juzgar a las marcas,  y aún más duros a la hora de expresar su opinión libremente a través de plataformas masivas que están a su disposición, como las redes sociales, por este motivo debes ser precavido en cada una de tus estrategias de marketing para evitar herir sus susceptibilidades y dañar la imagen y percepción de tu marca ante los adolescentes.

Aún para muchas marcas los adolescentes son un misterio a la hora de atraerlos, bien sea porque sus preferencias son sumamente cambiantes o por las duras críticas que pueden publicar en sus perfiles sociales cuando no están a gusto con algún producto, sin embargo, si tus productos están dirigidos a este target debes aprender a entenderlos a ellos y sus hábitos de compra y crear estrategias de marketing ajustadas a sus preferencias.

Consejos para seleccionar el nombre perfecto para tu marca

Consejos para seleccionar el nombre perfecto para tu marca

Si estás emprendiendo una marca o negocio, probablemente una de tus inquietudes principales sea el nombre de tu nueva empresa, con este post te ayudaremos a resolver este problema para que selecciones el nombre perfecto para tu nueva marca

Sin lugar a dudas una de las bases fundamentales de cualquier marca exitosa es su nombre, pues este será la carta de presentación de tu empresa ante tu target, inversionistas y cualquier ente al que presentes tu nuevo negocio, por esto no debes tomar a la ligera seleccionar su nombre perfecto, para esto toma en cuenta que debe tener las siguientes características:

  • Original: No te conviertes en la imitación mediocre de otra marca.
  • Sencillo de recordar: Una de las mejores formas de lograr esto es relacionándolo con tu nicho de mercado, por ejemplo: Susy´s Cookies.
  • No genérico: Muchas marcas cometen el error de seleccionar el primer nombre que les viene a la cabeza, el cual por lo general es sumamente genérico, no caigas en esa falla.
  • Decente: No selecciones un nombre que atente en contra de la moral, esto además  de dañar la imagen de tu marca emergente, tampoco podrá ser registrado ante las autoridades legales.

Tipología de nombres para marcas emergentes

  • Nombre o apellido: Tal como la tipología lo expresa son las marcas que llevan como nombre el apellido, o valga la redundancia nombre de los dueños de la empresas. Por ejemplo: Carmina Vivenzio, Colgate y Carolina Herrera.
  • Descriptivo: Expresa directamente los productos que ofrece la marca. Por ejemplo: Dulce Hogar, Diseños e Ideas y Yoomy Cookies.
  • Arbitrario: Es el que no guarda ningún tipo de relación con el nombre de los propietarios de la marca ni con los productos que oferta. Por ejemplo: Zara y Apple.
  • Metafórico: Es el nombre que indica alguno de los beneficios de los productos que ofrece el negocio, por ejemplo: Big Cola y Rikosón.
  • Fusionado: Nombres que surgen de la combinación de dos o más palabras. Por ejemplo: Instagram, Snapchat, Youtube y Mastercard.
  • Alterado: Nombres que provienen de palabras inventadas unidas con ya existentes. Por ejemplo: Hotmail y Nokia.

 

Nombres para los perfiles sociales

  • Evita la utilización de signos, en especial si estos no forman parte del nombre de tu negocio. Ejemplo: @Bgcreativos_1  @Bgcreativos
  • Evita ingresar al final del nombre las siglas, abreviación o nombre de tu país, estado o región. @BgcreativosVzla  @Bgcreativos
  • Lo ideal es que el usuario de tu marca en las redes sociales sea el mismo que el del registrado legalmente, esto evitará confusiones y ayudará a que las personas ubiquen más rápido tu perfil social y lo recuerden más fácilmente.

Seleccionar el nombre perfecto para tu marca es un factor determinante para su éxito, y aunque definitivamente es mucho más complejo de lo que parece es vital que no lo tomes a la ligera, por eso te aconsejamos que tomes un tiempo prudencial para su selección, para así elegir el indicado para tu negocio. Te deseamos éxitos en el crecimiento de tu marca emergente y te incentivamos a estar atentos a la publicación de nuestros blogs, pues constantemente presentamos tips de emprendimiento que te serán útiles.

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