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Snapchat como herramienta de marketing, desición de muchas empresas en la actualidad

En blogs pasados hablamos sobre el éxito y crecimiento de la red social del fantasma, y conocimos las prometedoras cifras que ha alcanzado y con las que ha superado a grandes plataformas como Instagram, Twitter e incluso en varios aspectos hasta a Facebook, esto a provocado que muchas marcas apuesten por Snapchat como herramienta de marketing, pero ¿Cómo la usan? pues lo conoceremos en este post ¿Nos acompañas?

Snapchat no funciona para todas las empresas

Lo primero que debemos destacar es que el target o segmentos digitales que han sido cautivados por Snapchat son la Generación “Z” y un fragmento de los Millenials, es decir, jóvenes y adolescentes con edades comprendidas entre los 13 y 28 años, incluso cerca de la mitad de los usuarios de esta plataforma social no llega a los 24 años de edad, por lo que si los productos y servicios de tu empresa no están dirigidos a estos segmentos te recomendamos no usar Snapchat como herramienta de marketing, pero si tu caso es el contrario entonces no existen razones para que tu negocio no deba  estar presente en esta red social con la constante publicación de contenido relevante.

¿Cómo usar Snapchat como herramienta de marketing?

Bién, si ya estás seguro que tus servicios están dirigidos a los jóvenes y adultos que pasan gran parte del día sumergidos en Snapchat, entonces evidentemente debes dejar volar tu imaginación para hacer uso de las herramientas con las que cuenta esta red social que la hacen diferenciarse a las demás plataformas, por ejemplo, el uso de los filtros para llamar la atención de tus usuarios y añadir originalidad a tus campañas de mercadeo en Snapchat.

Definitivamente la característica más importante de Snapchat es que el contenido publicado en esta red social es eliminado luego de 24 horas, este elemento lo han usado muchas marcas como HBO y Amazon para otorgarles a sus usuarios una sensación de exclusividad, por lo que te aconsejamos iniciar campañas únicamente para quienes siguen la cuenta de tu empresa en Snapchat, e incluso aportar información en red social que no compartas en ninguna de tus otras cuentas en otras plataformas sociales, esto hará que tus seguidores en Snapchat se sientan importantes y parte de tu negocio, lo que evidentemente ocasionará que se identifiquen con tu comercio, confíen en él y lo escojan como su opción de compra. Algunos casos de éxistos con esta herramienta son:

  • En el caso de Amazon, durante su campaña para el Black Friday (Viernes negro en español) publicaron Snaps en los que explicaban exclusivamente por este medio, la información sobre las políticas para las devoluciones y descuentos, es decir, durante la duración de esta campaña estos datos no fueron compartidos en ninguna de sus otras redes sociales.
  • Por otro lado HBO, promocionó la tercera temporada de su serie Girls únicamente mediante su cuenta de Snapchat, y sólo sus seguidores de Snapchat tenían de primera mano la información sobre el lanzamiento de esta temporada.

No podemos culminar este post sin hablar sobre los filtros de localización de Snapchat, estos son aquellos que demuestran la ciudad en la que el usuario está ubicado al momento de realizar el Snap, pero muchas marcas diseñan filtros que sólo pueden ser usados al publicar Snaps dentro de su comercio, esto aumenta la clientela y es empleado para la realización de diversos concursos y el canjeo de cupones de descuento.

Si estás interesado en usar Snapchat como herramienta de marketing, te recomendamos ser sumamente original y atreverte a gozar de las bondades de esta red social.

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