Uno de los pasos básicos para que una empresa sea exitosa es conocer a su audiencia ideal, para eso tiene que ser minucioso al momento de detectarla

Todo comercio, empresa o marca que desee ser exitoso debe conocer como la palma de su mano a su audiencia ideal, pero antes de esto tiene que detectar quiénes son, es decir quiénes son los usuarios que se pueden interesar en tus productos y servicios, si aún no lo has hecho, no te desesperes pon manos a la obra y aplica estos sencillos pasos.

Encuestas sociales

Las redes sociales son las plataformas más usadas del momento, por este motivo se convierten en la ventana ideal para descubrir a qué usuarios debes dirigir y atraer con tus productos y servicios, incluso redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter cuentan herramientas especiales para la ejecución de encuestas, que te facilitarán el proceso y te permitirán no sólo hallar a tu target ideal sino también conocerlos a fondo.

Encuestas por email y web

Sin embargo aún existen personas que no están muy familiarizadas con el mundo de las redes sociales, pero también pueden formar parte de tu target  y darte información vital para conocer a tus usuarios, por esta razón no puedes ignorar el envío de encuestas por correo electrónico. Te aconsejamos que el formato de preguntas sea lo más atractivo, sencillo y rápido de contestar posible, para que de estas maneras las personas se sientan interesados en contestarlas, bien sea las enviadas a su email o las publicadas en la página web de tu negocio.

Estudia a tus compradores

Es posible que tu empresa o negocio lleve tiempo en funcionamiento ignorando la importancia de detectar al target ideal al que van dirigidos sus productos, si es así, entonces debes complementar la información arrojada por las encuestas sociales y online con las realizadas a tus clientes actuales, en especial a los que ya te haz ganado su preferencia, de esta manera conocerás el modelo de los compradores fidelizados que deseas atraer a tu empresa.

Evalúa a la competencia

Otro factor determinante para hallar a tu target, es evaluar el servicio que presta tu negocio, tus competidores, y la opinión que tienen los clientes acerca de los productos que ofrecen, esto te permitirá detectar las fallas en la prestación del servicio que aún no haz detectado lo que te dará ventaja antes las demás empresas ubicadas en tu nicho de mercado, además de que así conocerás el tipo de usuarios que se sienten atraídos por tu competencia.

Evalúa los resultados

Una vez organizada toda la información de la investigación evalúala y diseña tu buyer personas basándote en la información recopilada durante las encuestas, en las que también debes aprender sobre las necesidades e inquietudes de tu audiencia ideal, pues esto facilitará el proceso para conocerla después de detectarla. Esperamos con estos pasos ayudarte a hallar al target de tu negocio, si fue así no dudes en dejarnos tus comentarios e inquietudes además de compartir este blog en tu perfil social.

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