La imagen de tu empresa en el ciberespacio

Las compañías que hoy en día no cuentan con presencia en los medios digitales corren el riesgo de pasar al olvido de sus usuarios, esto no es un secreto para nadie, pero la verdadera incógnita es ¿Cómo construir la imagen de tu empresa en internet? o ¿Qué necesito para hacerlo? bueno, no te preocupes estas preguntas las contestaremos con estos 5 trucos que te presentaremos a continuación:

  1. Página web

Tal y como lo hemos estudiado en nuestros blogs, todas los negocios, independientemente de su target necesitan una dirección en el ciberespacio, un portal en el que los usuarios puedan acceder a toda la información de la empresa y estar informados sobre sus productos y servicios, sin embargo tener tu propio sitio en línea no es suficiente, este debe estar optimizado para que aparezca en los primeros lugares de los motores de búsqueda, debido a que los usuarios usan las búsquedas en línea no sólo para realizar compras sino también para comparar precios y conocer las opciones que hay en el ciberespacio en relación con los artículos que necesitan, si no estás en la web corres el gran riesgo de perder la oportunidad de enganchar a esta población que cada vez crece más.

  1. Redes sociales

Así como todo negocio necesita su propia página web, también es imprescindible que todos los comercios cuenten con un perfil en las plataformas sociales, esto es debido a la gran cantidad de tiempo que pasan los usuarios en las redes sociales, por este motivo debes ubicar cuál es la ideal para los productos y servicios que ofrece tu comercio y cuál plataforma es la más usadas por los usuarios de tu target, para hacerte presente allí constantemente con la publicación de contenido relevante e interactuar con tus seguidores contestando sus comentarios y mensajes privados; pero no caigas en la tentación de aperturar un perfil en todas las redes sociales existentes, esto no te permitirá crear una estrategia específica dirigida a tus usuarios, ni tener una imagen clara de lo que quiere el target de tu negocio.

  1. Logotipo

Toda negocio necesita un logo que refleje sus servicios e identidad corporativa, no sólo para los medios digitales sino para cualquier plataforma o lugar en el que el comercio haga presencia, pero en la actualidad para mejorar la imagen de tu empresa debes prestar atención a no usar elementos o figuras muy complicadas que dificulten la comprensión del mismo, este punto incluye los elementos tipográficos, recuerda que en la era digital algunas veces menos es más.

  1. Contenido relevante

Las publicaciones tanto en el blog de tu negocio como en sus redes sociales deben ser contenidos relevantes que respondan a las necesidades e inquietudes de tus cibernautas, esto es un elemento indispensable para mejorar la imagen de tu empresa, y esto no es usado sólo en la actualidad, es la base de cualquier estrategia de marketing desde hace décadas, sólo que hoy en día los consumidores son sumamente exigentes y si tu negocio no les ofrece el contenido buscarán otro comercio de tu mismo nicho de mercado que sí lo haga.

  1. Información de contacto

Nunca debes olvidar que uno de los principales objetivos de que tu negocio tenga un perfil en las redes sociales y una página web es ampliar el reconocimiento de tu empresa y atraer a tus usuarios, sin embargo no le cae nada mal a tu negocio si por medio de estas plataformas digitales tus consumidores se quieren contactar con tu comercio, por este motivo no olvides incluir los datos de contacto de tu negocio tales como: teléfonos, correo electrónico, dirección, horario de atención y por supuesto la descripción de los productos y servicios que ofrece tu marca.

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