Pourquoi est-il important de connaître les mesures Web ?. L'un des fondements de la prise de décisions est la connaissance de toutes les variables d'une situation. Il en va de même pour la gestion de votre marque, car vous devez connaître les mesures Web qui fourniront des données pour guider votre stratégie d'entreprise. Tout comme le directeur d'une équipe doit connaître le terrain de jeu, le climat de cette ville et le dossier historique de son adversaire ; dans le but de développer sa stratégie de jeu, ainsi que les Compagnies sont tenues de connaître toutes les métriques Web qui leur fournissent des informations précieuses, en vue de leur marketing plan. Marcher aveugle, guidé seulement par notre perception des choses qui nous entourent, peut entraîner une erreur très coûteuse et peu intelligente pour notre organisation. Actuellement, les métriques pour un web offrent une information très variée et détaillée sur le comportement de notre public cible. Ce que nous croyons n'est pas toujours ce que les métriques web disent La vérité est que, au-delà de nos préjugés, système de valeurs et les “bons voeux” que nous avons devant un nouveau projet ; la chose merveilleuse à propos du monde 2 .0 est qu'il nous permet de quantifier toutes les variables qui sont impliqués dans votre domaine. Sur la base de cette prémisse et avec les outils nécessaires, nous pouvons comprendre le comportement du consommateur, en tenant compte de leur emplacement géographique, l'âge, le type d'appareil à partir duquel vous accédez à l'information, le temps de connexion et jusqu'à ce que vous inférer leurs goûts et passe-temps. Vous serez étonné de savoir que bon nombre des choses que nous tenons pour acquises, peut-être qu'elles ne le sont pas ; que peut-être le temps que nous passons à nous connecter à un réseau social particulier n'est pas autant que nous le pensons ou peut-être beaucoup plus. C'est exactement là que les métriques Web entrent en jeu, pour vous donner une vue précise et objective du terrain sur lequel vous marchez. Une étude réalisée par l'IAB Spain (Association of Advertising, Marketing and Digital Communication in Spain) en 2017 a comparé le temps que les utilisateurs prétendaient être connectés, par rapport à la statistiques qui ont fourni des mesures Web. Bien que les répondants aient signalé un accès quotidien à 4,3 réseaux, les mesures montraient 4,8 plates-formes. Par exemple, bien qu'il ne se déclare pas spontanément, Whatsapp est le deuxième réseau social le plus utilisé par les Espagnols, seulement surpassé par le géant Facebook. Il y a aussi des réseaux qui seraient largement utilisés, mais les métriques web disent le contraire ; c'est le cas avec Google+et Telegram, qui ne sont pas aussi utilisés que perçus. Les mesures Web nous fournissent des renseignements plus précis et plus fiables Dans le passé, les experts en marketing ont dû mener des enquêtes constantes et coûteuses pour connaître l'acheteur individuel de votre produit, c'est-à-dire le profil de ce client potentiel. Des équipes de personnes ont été déployées de domicile à domicile ou dans un centre commercial pour interviewer les consommateurs, mais souvent ces personnes n'étaient pas tout à fait honnêtes ou l'échantillon de l'étude présentait un taux d'erreur très élevé. Cela a considérablement changé au cours des dernières années, grâce à des plateformes telles que Google Analtytics et Amazon Analtytics dans le cas Web, ainsi que Facebook Insights, Youtube Analtytics, Metricool et Instagram Analtytics ; parmi d'autres plateformes qui nous permettent d'avoir une image claire de ce que nos consommateurs font. Nous sommes dans le monde du Big Data, une société “orwellienne” où ce “Big Brother” appelé Internet, sait tout. En ce sens, un bon stratège de la marque est celui qui peut prendre toutes ces ressources et les utiliser comme pièces d'échecs pour élaborer son plan d'action et transformer ces métriques web, en espèces et en son pour votre entreprise. Quelques exemples de mesures sur le Web À la suite de la recherche du CCI, il a produit des résultats intéressants sur la façon dont les Ibères consomment Internet et les réseaux sociaux. Les personnes des deux sexes âgées de 16 à 65 ans ont été consultées au moyen d'une entrevue en ligne et contrastée avec l'information fournie par les mesures du Web. De 2009 à 2011, la société espagnole a connu une augmentation vertigineuse de la pénétration de l'Internet et des réseaux sociaux, mais de 2012 à ce jour, la croissance s'est stabilisée à un taux de 6 % par an pour atteindre 86 %. Sur les 100 % de la population interrogée, 82 % ont indiqué qu'ils étaient des utilisateurs d'Internet. Toutefois, sur le total de cet échantillon qui prétend être un utilisateur d'Internet, 86 % ont également prétendent être connectés aux réseaux sociaux. Quelques faits intéressants peuvent être trouvés à partir de cette information : la plus grande concentration d'utilisateurs de médias sociaux est entre 31 et 45 ans, sans plus de différence entre les hommes et les femmes. D'autre part, la population espagnole qui n'utilise pas les réseaux sociaux présente ces caractéristiques : premièrement, il y a une augmentation en pourcentage chez les hommes de 62 % par rapport aux femmes, alors que la concentration ethnique la plus élevée se situe entre 45 et 65 ans, ce qui signifie que la population adulte a tendance à utiliser ces plateformes moins. Faits intéressants d'Instagram en Amérique latine Pour personne n'est un secret la pénétration et la croissance exponentielle qui a eu ce réseau social, qui fait partie de l'écosystème du tout-puissant Mark Zuckerberg. L'Amérique latine n'en est pas exemptée : le Mexique (16 millions), l'Argentine (11 millions) et la Colombie (9,2 millions) sont les principaux pays de la région en termes de nombre d'utilisateurs. Dans le cas du Venezuela, le registre est de 5,2 millions de personnes, dont 58 % de femmes. Comme vous pouvez le voir sur le graphique, dans tous les pays, les femmes sont plus nombreuses que les hommes, sauf au Guatemala (1,4 million), où les chevaliers profitent d'un léger avantage de 10 000 records par rapport aux dames. Ces données sont tirées d'une étude réalisée par le portail Latamclick, dans laquelle ils affirment que l'Amérique latine compte 60 millions d'Instagramers, dont 28 millions d'hommes et 32 millions de femmes. Ce n'est qu'un gage de la puissance des métriques web pour la prise de décision : c'est le “saint Graal” du marketing et un outil impensable il y a 20 ans. Comme tous les processus d'innovation, il est temps de monter dans ce train et de tirer pleinement parti de son potentiel de croissance au rythme des temps nouveaux, sinon nous sommes voués à l'obsolescence et, dans le pire des cas, l'extinction. Vous voulez connaître et augmenter vos métriques Web pour atteindre plus de clients potentiels ? contactez l'équipe Creative BG et nous serons vos alliés dans la consolidation de votre chemin vers le succès de votre entreprise ou de votre entreprise.
